Kamu ingin mengirim paket ke luar negeri tapi bingung dengan prosedurnya? Mulai dari cek ongkir, packing, hingga urusan dokumen bea cukai seringkali terasa seperti proses yang panjang. Jangan khawatir! TLX (Total Logistic Express) hadir sebagai solusi logistik internasional door-to-door yang cepat, aman, dan membebaskan kamu dari kesalahan administrasi. Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun, TLX telah melayani lebih dari 500.000 pengiriman ke 200+ negara. Pelayanan TLX unggul dalam customer centered service, yang artinya TLX fokus menyediakan jasa sesuai kebutuhan dan kondisi yang dimiliki customer. Berikut panduan langkah demi langkah untuk kirim paket ke luar negeri dengan mudah dan cepat melalui TLX.
1. Step-by-Step Kirim Paket ke Luar Negeri via TLX
Kirim paket internasional tidak serumit yang dibayangkan. TLX merancang proses pemesanan yang sederhana, bahkan untuk pengiriman pertamamu. Kamu dapat mengikuti 7 langkah mudah berikut:
- Siapkan dan Ukur Paket Kamu
Pastikan barang sudah dikemas dengan aman (gunakan bubble wrap, kardus tebal, atau peti kayu jika diperlukan). Ukur dimensi (panjang x lebar x tinggi) dan hitung berat paketmu. Lalu, kalau paket belum dikemas apakah tetap dapat dikirimkan? Tentu saja! Tim TLX akan membantu pengemasan di lokasi hingga paket siap dikirim.
- Hubungi TLX untuk Cek Ongkir (Ongkos Kirim)
Segera hubungi tim marketing TLX untuk mendapatkan estimasi biaya dan waktu pengiriman. Kamu bisa menghubungi TLX melalui: WhatsApp Official wa.me/628132230002 selama jam operasional Senin – Sabtu (09.00 – 17.00 WIB).
- Lengkapi Data Pengiriman dan Dokumen
Setelah deal harga, kamu akan diminta mengisi data detail pengirim, penerima, dan rincian barang. Tim TLX akan memandu kamu dalam menyiapkan dokumen yang diperlukan.
- Jadwalkan Pick-up atau Drop-off
Nikmati layanan door-to-door FREE pick up dari TLX untuk seluruh area Bandung dan Jakarta. Jika ingin menggunakan drop-off, TLX dapat membantu kamu mengatur agar paketmu dikirimkan terlebih dahulu ke kantor TLX Bandung atau Jakarta.
- Pembayaran dan Administrasi
Lakukan pembayaran sesuai total yang disepakati. Tim TLX akan segera memproses dokumen pengiriman (airway bill) dan mengurus Bea Cukai atas nama kamu.
- Serahkan Paketmu
Serahkan paket yang sudah siap kepada kurir di kantor-kantor TLX (Bandung dan Jakarta) maupun drop-off. Pastikan kamu menerima tanda terima atau konfirmasi pick-up.
- Lacak Paketmu Secara Real Time
Gunakan nomor airway bill/resi/connote yang diberikan untuk melacak posisi paket kapan saja melalui fitur tracking di website resmi TLX. Paket kamu terjamin aman hingga sampai di alamat negara tujuan.
2. Dokumen Pengiriman Internasional yang Wajib Kamu Ketahui
Kunci kelancaran pengiriman internasional ada pada kelengkapan dokumen. TLX akan membantu kamu menyiapkannya, namun sebagai pengirim, kamu wajib mengetahui dua dokumen terpenting:
| Dokumen | Isi Dokumen | Fungsi Dokumen |
| Commercial Invoice (Faktur Komersial) | Detail penjual/pengirim, pembeli/penerima, deskripsi barang, jumlah, harga satuan, dan total nilai barang (dalam mata uang transaksi). | Bukti transaksi jual beli. Digunakan oleh Bea Cukai negara tujuan untuk menghitung bea masuk dan pajak (tax). |
| Packing List (Daftar Kemasan) | Rincian lengkap isi per kemasan/koli, jumlah barang per koli, jenis barang, dimensi, dan berat total. | Memudahkan petugas Bea Cukai melakukan pemeriksaan fisik barang. Memastikan isi paket sesuai dengan yang tertera di Commercial Invoice. |
3. Daftar Barang yang Dibatasi Kirim ke Luar Negeri
Sebelum melakukan pemesanan, pastikan barang kamu tidak termasuk dalam kategori terlarang (prohibited goods) atau dibatasi (restricted goods) untuk dikirim ke luar negeri. Regulasi setiap negara dapat berbeda-beda tergantung barang yang kamu kirimkan. Saat membuat pesanan dengan tim marketing TLX, kami akan memastikan barang kamu tidak terhambat untuk dikirim ke negara tujuan.
Barang yang Dilarang Keras
Barang-barang ini umumnya dilarang berdasarkan undang-undang internasional dan nasional, meliputi:
- Narkotika, psikotropika, dan obat-obatan terlarang.
- Bahan peledak (amunisi, petasan, kembang api) dan bahan mudah terbakar (bensin, korek api gas, alkohol murni).
- Barang melanggar kesusilaan.
- Senjata api dan senjata tajam.
- Uang tunai, logam mulia, dan perhiasan (kecuali dengan izin khusus dan prosedur keamanan tinggi).
- Makhluk hidup, tumbuhan dan hewan langka.
Barang yang Dibatasi (Butuh Izin/Dokumen Tambahan)
Barang-barang ini dapat dikirim ke luar negeri, namun memerlukan izin khusus dari instansi terkait. TLX dapat membantu mengurusnya:
- Makanan, Obat-obatan, dan Kosmetik
Memerlukan izin edar dari BPOM (Badan Pengawas Obat dan Makanan) atau persetujuan FDA (untuk Amerika Serikat) /izin kesehatan/karantina negara tujuan.
- Cairan (Liquid)
Termasuk parfum, hand sanitizer, kosmetik cair, atau suplemen berbentuk cair. Karena berisiko di penerbangan (dangerous goods), pengiriman cairan butuh perlakuan khusus, dokumen MSDS (Material Safety Data Sheet), dan proses persetujuan khusus.
- Baterai Lithium (Powerbank, Laptop, Drone)
Wajib dikemas sesuai standar IATA (International Air Transport Association) dan mungkin perlu dibatasi jumlahnya.
- Barang Tertentu
Tembakau, replika senjata, dan barang seni/budaya tertentu memerlukan izin ekspor khusus.
Kirim paket ke luar negeri memiliki prosedur yang semakin mudah dan cepat. Digitalisasi dan regulasi saat ini telah banyak berpihak pada kebutuhan stake holder dalam mengirimkan paketnya ke luar negeri. Dengan berpusat pada kebutuhan customer, TLX selalu siap sedia dalam memberikan pelayanan terbaiknya.
